• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 丰富活动
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 人性化管理

·        当班时负责所有分配的楼层和客房。
·        与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
·        管理和控制所有客房运行管理，分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。
·        处理，登记和跟踪借出物品，有周期性的盘点出借物品。
·        熟练掌握电脑，为宾客服务支持部办公室工作提供帮助。
·        同其他部门协调工作。
·        培训并激励员工，对他们的工作进行评估。
·        鼓励员工掌握多技能。
·        协助进行员工的培训和发展。
·        指导员工表现。
·        确保所有工作遵循宾客服务支持部程序并确保酒店程序被遵守。
·        提供高品质的对客服务。
·        检查预抵VIP的房间。
·        确认VIP客人，常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。
·        确保恰当的处理客人的失物与招领。
·        通过汇总客人的意见，寻找机会不断发展对客服务。
·        采取合适的行动解决客人的抱怨。
·        掌握和使用宾客服务支持部电脑系统。
·        保持维护所在工作区域的高度整洁。
·        保证所有报告和服务都按时完成。
·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

       厦门白鹭洲公园希尔顿花园酒店，坐落于厦门市思明区，岛内核心位置，周边交通便利，环境优美，毗邻城市的后花园白鹭洲公园，筼筜湖环绕周边，紧邻厦门市政府，商务配套完善，旅游休闲方便，中山路、南普陀寺等旅游景点均快速可达。       希尔顿花园品牌，是屡获殊荣的高端精选品牌，向商务及休闲宾客提供高端亦适居的住宿环境及一应俱全的时尚现代化设施，为宾客带来优质升级的体验。希尔顿花园酒店致力于让每位宾客的旅宿之行更加明快热诚。酒店的客房舒适而现代，有湖景房、城景房以及花园套房共186间，完善的设施和备品均源自于希尔顿集团统一的国际高端品牌。位于酒店16层的无敌湖景餐厅和酒廊，用餐区和休闲区共有100余座位，甄选了健康安全的优质食材，专业的团队为宾客提供精品美味和优质服务，安静的商务区和优雅的休闲社交区，让“品质生活家”们轻松实现“早咖夜酒”的高品质生活。同时，酒店配备了免费使用的高端健身房和自助洗衣房，好味亭便利店也会让您的旅途更加方便舒适。