1、协助负责管家部的日常经营和运作,包括客房、公共区域等各分部门日常工作;
2、了解部门成本结构及各项费用支出,良好控制成本,并协助部门负责人确保部门的经营费用控制在预算之内;
3、结合业务现场需要,协同采购选择合适的服务供应商,协助管理业务外包实时情况;
4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新,及时跟进计划卫生情况;
5、负责管家部服务案例材料汇报及培训教材方案的输出,培训员工关键岗位能力及跟进员工绩效情况;
6、与客人/同事/供应商保持良好的关系,通过通力合作,寻找机会不断改善对客服务质量;
7、协助部门政策、流程进行梳理优化,要求员工对客服务、物品及人员配置标准及要求熟练掌握、培养优秀客房人才;
8、熟练的办公软件操作能力和良好的中文听说读写能力;9、 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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安朴,匠心筑造37℃家。我们坚持心怀魄力担当,淡泊致远;我们坚持匠心独运,打磨每一处细节;我们坚持彼此欣赏,共同书写成长。东莞安朴位于东莞市松山湖高新技术开发区南部松山湖片区内。松山湖是东莞自然环境最好的片区,满眼翠绿,赏心悦目。状元笔公园,松湖烟雨、月荷湖公园等总面积达350万㎡,同时精心营造了约650万㎡的国家城市湿地公园。在这里,您可迎风追阳环湖骑行,可感受到音乐喷泉的律动,松湖烟雨的一年四季,勾股公园的清新空气,状元笔公园的文人素养以及松湖花海的盛世美景。周边环境优美,空气清新,视野开阔。 东莞安朴拥有362间酒店客房,499间公寓客房,集国际化的专业服务、现代都市西式风格餐厅、会议室、健身中心、24小时自助免费洗衣于一体,致力于为商务人士提供安全、舒适、便捷的住宿服务和高端餐饮服务。在简约的环境和自由的氛围中,体现贴心的细节,让往来城市的旅行者,无论在商务或休闲中,都能随时尽享便利,体验轻松愉悦的居停生活。 舒适、放松、简约、传承。东莞安朴“职位”等你,让我们一起携手创造美好明天!