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【岗位职责】
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范;
3、上班形式是三班倒,白班是站班,月休四天,包吃住。
4、身高要求170cm,男士
锦江酒店(中国区)于2020年5月成立,设立上海、深圳双总部。 锦江酒店(中国区)是锦江国际集团 深耕国内、全球布局、跨国经营 的全球品牌战略重要布局,主营锦江国际集团在中国市场的中高端及轻中端酒店产业,焦 有限服务型酒店 细分领域旗下拥有维也纳国际、郁锦香、康铂、凯里亚德、丽柏、丽亭、丽怡、欧暇·地中海、7天系列、U、派、锦江都城、白玉兰、锦江之星、维也外系列品牌、希尔顿系列品牌、希尔顿欢朋、枫系列、喆啡、希岸、ZMAX系列、非繁城品、RED等29个品牌。 锦江酒店(中国区)在锦江国际集团全球品牌战略的指引下,以国际化的视野,满足新的消费需求,以赋能为路径,加强业态创新转型、加快资源共享建设、着力创新运营模式升市场敏捷反应能力,致力于实现锦江酒店 庆、效益、品牌、规模、市值、人才 的全球第一把 锦江 民族品牌建设成为具有国际影响力的全球知名酒店品牌。