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岗位职责
1、全面负责门店的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作。
2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩。
3、分析研究市场的发展趋势，根据门店实际情况制定经营运算和质量标准，并做好成本控制。
4、按照门店费用标准，控制门店运营成本。
5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务。
6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护。
7、负责门店内下属人员工作管理。
8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件。
9、每日及时完成门店运营数据的核实工作。
10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议。
11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作。
12、积极完成上级指派的其他工作。

岗位要求
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑。
2、从事酒店工作5年以上，具有酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。
3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。
4、熟悉OTA运营。
5、熟悉经营和管理系统，能熟练操作办公软件。
6、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

      本公司总部设在浙江杭州，主要经营范围有：酒店运营、酒店委托管理和特许经营、民宿运营、物业管理、会议服务、投资信息咨询、装修设计及施工、酒店用品销售等。我们是一家专注于为宾客提供健康、舒适及良好睡眠体验的专业酒店。以“舒适干净、优良品质、健康睡眠”的服务理念。同时，在经营管理模式、人才培养、品牌建设、扩张发展、资本管理、互联网营销运作等方面处于同行业领先水平。      目前，我们公司旗下拥有：“创E家酒店、回禾微智酒店、云中间民宿、民采云商城”四大系列品牌，分别分布在：河北雄安新区、杭州、嘉兴、台州、金华、义乌、永康、丽水、江西上饶、广丰、婺源等地共80多家分店，客房总2000间+。      未来，浙江回禾酒店管理有限公司，还将不断探索住宿业与物联网的结合，智能化体验的生活方式，致力打造成为国内领先的酒店服务连锁品牌。