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岗位职责:
1、负责前台的运营管理,包括接待、客诉、发票管理、小商品售卖等等;
2、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算,落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现;
3、根据经营目标,组织制定酒店组织机构,人员编制,岗位职责;
4、负责前台的考核,制度等工作;
5、完成店长交办的各项工作任务。
任职要求:
1、酒店管理或相关专业专科以上学历;2、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求;
3、熟悉前厅部工作流程;
宁波轩和酒店管理有限公司成立于2012年,核心业务为中档人文酒店的连锁发展和中小单体酒店的改造管理,是在国家提倡平台建设、资源整合的新形势下,新组建的一家具有跨领域、跨理念、跨模式的新型酒店管理公司,是集设计改造、运营管理、学院培训、公益服务于一体的创新型企业。目前公司旗下有两大品牌,一个是以中档人文主题作为品牌定位;以设计感、体验感、惊喜感作为产品定位;以清洁舒适,优质服务,增值体验作为管理定位的酒店品牌“逸宿”。另一个是致力于为中小单体酒店提供策划设计、改造转型、品质提升、绩效倍增的酒店运营管理品牌“岭先”。经过几年的耕耘,目前公司已发展到约二十多家运营管理酒店。公司着力打造服务品质、内部管理体系、渠道平台,通过直接经营、特许经营、合作经营等模式大力开拓长三角地区的酒店市场;力争成为理念革新、专业过硬、产品极致、活泼有张力的酒店管理公司。