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★ 工作职责：
1、每天安排客房服务员的工作，合理调配人员，检查员工仪表仪容；
2、每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好；
3、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患；
4、发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量；
5、配合客房经理、前厅同事妥善处理客人投诉，努力满足客人的要求；
6、制定客房设施设备保养计划，公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作；
7、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当；
8、做好棉织品的收发、送洗、交接等工作；
9、督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新
进服务员的岗位操作培训；
10、负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管；
11、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作，指导客房服务员安全使用和稀释；
12、做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录；
13、完成上级指派的其它任务。
★ 任职资格：
1、中专及以上学历；
2、爱岗敬业，认真负责；
3、具有较强的服务意识和协调、沟通能力；
4、具有酒店客房服务和管理两年以上工作经历。

        圣来酒店坐落于宝安中心区翻身路，交通快捷便利，距深圳市宝安国际机场20分钟车程，距福田、深圳北高铁站驾车30分钟、地铁五号线直达各站，周边商圈密集，西乡商业步行街步行5分钟，壹方城购物中心步行15分钟，天虹、沃尔玛等大型便利超市围绕左右，周围餐饮、娱乐等生活配套齐全，酒店共有客房137间，其中豪华套房4间、豪华大床房50间、豪华标准房60间、轻奢舒适房29间。      酒店提供精美健康早餐，200平米的高端商务休闲中心让您会客、访友、休憩、小聚都有个更完美的专属空间，为满足客户会议和活动的需求酒店还配有完善的会议活动场地及灯光音响设备。圣来酒店立志于做舒适轻奢酒店的领航者，以从崇尚个性，提倡环保，追求时尚的装饰风格，将时尚与现代、梦想与激情完美的融为一体。华丽而不张扬，典雅而不奢华。 在这里贵宾能真正体会：细细刷牙／慢慢洗澡／好好睡觉／静静生活。