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岗位职责:
1、执行客房主管的工作指令,负责客房部的查房和服务工作,向客房主管负责并报告工作。
2、坚持预算管理和成本控制,有效地组织楼层公共区域和客房的工作,严格控制成本费用。
3、参加本部门工作列会,报告工作进度,解决工作中的问题。
4、负责客房部的安全和日常的质量管理工作,检查和督促各管辖区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业,,每日巡视本部门工作范围,及时发现问题,及时整改。
5、负责客房部下属员工服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管辖区有计划的抓好培训工作。6、做好思想工作,关系员工生活,抓好部门文明建设。
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