学历:高中/中专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
工作经验:有酒店前台或客服相关岗位工作经验者优先。
技能要求:
- 熟悉酒店前台接待流程,能够快速准确办理入住、退房手续;
- 掌握基本的电脑操作技能,能熟练使用前台操作系统;
- 具备一定的沟通技巧,服务意识强,态度热情友好,有耐心和亲和力;
- 具备良好的形象气质和礼仪规范;
- 有较强的应变能力,能冷静处理简单突发情况;
- 普通话标准,具备基础英语听说能力。
东莞市龙泉国际大酒店是由虎门镇民营企业家张佛恩投资8.9亿元人民币兴建的一座国家五星级商务酒店,占地面积8万平方米,建筑面积12万5000平方米,主楼高二十七层,拥有包括总统套房在内的各类豪华客房647间。服务设施完善,餐饮方面包括可以同时容纳1200人用餐的国际宴会厅、豪华气派的“御龙轩”中餐厅、充满日式风情的“樱一番”日本料理、装修典雅的“绿厅吧”自助餐厅以及各类豪华包房,可以满足宾客各种大、中、小型的聚会、喜宴、商务宴以及大型的VIP接待要求;商务会议设施方面包括可以同时容纳1200人进行会议的会议厅、同声传译13种语言的多国语言厅,7间豪华商务会议室、及商务中心的2间洽谈室,可以满足各种商务客人的需求;休闲娱乐方面酒店拥有国际标准的室内游泳池、棋牌室以及歌舞厅、美容、美发、沐足、商场、精品店等服务项目。东莞市龙泉国际大酒店凭借完善的服务项目和优质的服务给您以全新的感受。