招聘MICE高级销售经理_东莞市龙泉国际大酒店招聘信息-最佳东方

一、岗位职责

1.业务拓展与销售：完成渠道的任务目标
（1）制定并执行MICE业务的销售策略，依据市场分析和酒店目标，设定年度销售目标，开拓新客户，增加市场份额
（2）深入挖掘潜在MICE客户，通过电话、邮件、实地拜访等与企业、会议组织者建立联系，推广酒店的场地与服务
（3）参与行业展会、研讨会，展示酒店优势，与合作伙伴建立合作，获取业务机会。
2.市场开发与客户关系管理：
（1）分析市场，制定策略，拓展MICE客户，建立并维护良好合作关系，定期回访了解需求，提供个性化方案。
（2）定期组织进行市场调研工作，整理成相应的调研报告。
3.客户关系管理
（1）为客户提供专业咨询，根据其需求定制场地、餐饮、住宿等一站式解决方案。
（2）洽谈合作细节，争取有利条款，签订合同，跟进执行，确保客户需求得到满足。
（3）定期回访客户，收集反馈，解决问题，提升客户满意度与忠诚度，促进二次合作。
4.活动策划与执行
（1）协助上级制定并执行MICE（会议、展会和活动）业务的销售策略及方案。
（2）与客户沟通，明确活动主题、规模、预算等，制定详细策划方案。
（3）协同酒店内部各部门，如餐饮、客房、工程等，确保活动顺利进行。
（4）活动期间现场监督，及时处理突发状况，保障活动按计划完成，收集反馈，跟进款项。

二、岗位要求

1.教育背景：一般要求大专及以上学历，旅游管理、市场营销、酒店管理等相关专业优先。
2.工作经验：通常需要有2年及以上酒店销售工作经验，其中至少1年以上MICE销售领域经验，熟悉MICE市场和客户需求。
3.专业技能
（1）精通MICE业务流程，包括会议策划、活动组织、场地布置等各个环节。
（2）具备出色的销售技巧和谈判能力，能与客户进行有效的沟通和协商，达成合作意向。
（3）熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，以及酒店常用的销售管理系统。
4.行业知识
（1）了解国内外MICE行业的发展动态和趋势，掌握竞争对手的情况，能为酒店制定具有竞争力的销售策略提供依据。
（2）熟悉当地的会议场地、旅游资源、餐饮娱乐等相关配套设施，能为客户提供全面的解决方案。
（3）具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户进行流畅的沟通。
5.其他
（1）熟悉本地市场，有资源者优先。
（2）形象气质佳，具有良好的职业素养和服务意识。
（3）能够适应出差和灵活的工作时间安排。

东莞市龙泉国际大酒店创立于2000年，是位于东莞市虎门镇黄金地段的标志性建筑。自2001年开业以来，一直是虎门商贸繁荣的见证者和参与者。占地面积8万m²，建筑面积达12万m²，主楼高达25层，由四层裙楼与二十一层塔楼组成，是一家集住宿、餐饮、会议、休闲、购物、商旅及写字楼于一体的大型豪华商务酒店。经过2024年的大规模内部装修升级，旨在助力虎门商贸的进一步腾飞，并全面提升酒店的硬件设施和服务品质。酒店于2025年以崭新的面貌迎接全球宾客，致力于提供更加卓越的服务体验。