• 五险一金
• 包吃包住
• 技能培训
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 带薪年假
• 绩效奖金
• 加班补贴

一、岗位职责
1、负责酒店大堂区域的日常运营管理，确保大堂环境整洁、有序，服务流程顺畅；  
2、接待并处理宾客的各类咨询、投诉及特殊需求，提供高效、专业的解决方案；  
3、在总经办的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。  
4、监督并指导大堂服务人员的工作表现，定期进行培训与考核；  
5、协助处理突发事件及紧急情况，确保酒店安全与秩序；  
6、定期检查大堂设施设备，确保其正常运行，及时上报维修需求；  
7、参与制定并执行酒店服务标准与流程，持续优化服务质量；  
8、完成上级领导交办的其他工作任务。

二、岗位要求
1、具有金钥匙资格证书；
2、良好的服务意识与职业素养，能够以宾客需求为导向提供优质服务；  
3、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理宾客关系及部门协作问题；  
4、较强的应变能力与抗压能力，能够高效应对突发事件；
5、熟悉酒店行业运营流程及相关服务标准者优先；  
6、形象端正，举止得体，具备良好的职业仪表；  
7、能够适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班。

东莞市龙泉国际大酒店创立于2000年，是位于东莞市虎门镇黄金地段的标志性建筑。自2001年开业以来，一直是虎门商贸繁荣的见证者和参与者。占地面积8万m²，建筑面积达12万m²，主楼高达25层，由四层裙楼与二十一层塔楼组成，是一家集住宿、餐饮、会议、休闲、购物、商旅及写字楼于一体的大型豪华商务酒店。经过2024年的大规模内部装修升级，旨在助力虎门商贸的进一步腾飞，并全面提升酒店的硬件设施和服务品质。酒店于2025年以崭新的面貌迎接全球宾客，致力于提供更加卓越的服务体验。