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1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。1.高中以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。
源自于浪漫优雅的法国,索倍尔酒店秉承“家居生活艺术”的服务理念,将客房设计成不仅是一个精致舒适的睡眠空间,更是一种具有浪漫情怀的家居艺术空间,给予客人至臻体验。灯光,美学,色彩,氛围经过推敲呈现出来的私享艺术空间,满足视觉感官的欣悦;精致的,有个性的和千禧一代青睐的“漫生活” 塑造新定义的IP酒店。跨界的概念在索佩尔漫居酒店里面有着非凡的体现,从家居艺术式的大堂到生活人文式的客房,为顾客带来与众不同的旅途体验。