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岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理,保证工作的延续性。
3、熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店各项销售政策,向来店宾客推销我们最新优惠活动,努力争取最好的经济效益。
5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,做好宾客引领,并提供准确的问讯服务。
7、负责为到店消费的宾客办理开牌等相关手续。
岗位要求
1、高中以上文化程度,电脑运用熟练。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范。
4、相貌端正,身体健康。5、有相关工作经验更佳。
尚公馆水韵酒店是成都欧玺维酒店管理有限责任公司全资倾情打造,按五星标准装修的温泉度假酒店,内部风格温馨时尚、精致典雅。是集温泉洗浴、康养水疗、餐饮美食、休闲娱乐、旅游度假、养生SPA、商务聚会、亲子乐园等配套功能于一体的城市养生度假中心。酒店位于成都市锦江区静康路769号华宇广场,地理位置优越,交通便利,距成都东客站10分钟车程、离双流国际机场仅20余公里。酒店建筑面积30000余平方米,可同时容纳宾客3000余人,内设SPA房、足疗房、客房、健身房、榻榻米、游戏厅、棋牌大厅及棋牌包房等,为您提供舒适、惬意的环境。另酒店拥有停车位196个,为宾客提供免费停车服务。