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岗位职责：
1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行；
2.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度；
3.当班时管理前厅部工作并提供对客服务，在饭店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理；
4.每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、万豪旅享家会员、常规客人、团队的情况以及特别要求；
5.按照万豪国际的政策和程序处理无法发现预订记录和饭店客满时婉拒客人入住的情况；
6.熟悉BSA标准并以此作为每日工作的指导。以此为标准不断监督员工表现；
7.协助部门的培训和评估，在值班记录簿上为管理层记录所有重要事件和客人评论。
岗位要求：
1.熟练运用前台电脑系统，掌握各项功能；
2.良好的财务知识，熟悉相关信用政策；
3.良好的培训以及展示技巧；
4.良好的英文表达能力
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练 中国普通话-熟练计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
隐遁大梅沙山海间，开启谧境奢华之旅。深圳大梅沙京基洲际度假酒店坐落在深圳东部大梅沙海滨，面朝波澜壮阔的南海，三面环梧桐山，迈出酒店即至绵延两公里的金色沙滩。酒店共设有432套客房，坐拥迷人海景。6间餐厅及酒吧提供卓越的餐饮体验，5个室内及户外游泳池随心畅游，儿童游泳池设有水上滑梯和水上娱乐设施。此外，酒店设有1020平方米无柱式大宴会厅及10间多功能厅，可量身定制浪漫婚典或会务活动。全新的洲际行政俱乐部距离酒店主建筑数步之遥，独立于度假村中一隅，营造大隐于市的舒适与静逸，重新释义深圳奢华度假生活方式。内设62间客房可览壮阔海景或宁谧园景，全套度假休闲设施，包括餐厅、酒廊、室外无边际游泳池与活动空间一应俱全，入住客人可尊享一系列专属礼遇。我们可为您提供的福利包括有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利 (提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训) 。我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康、生活方式及工作场所中的幸福感。加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。同洲，共无际！深圳大梅沙京基洲际度假酒店招聘日期：每周一至周五 10:00-17:00招聘地址：深圳市盐田区盐葵路大梅沙段9号-人力资源部招聘热线：189 8877 3092
