房务中心文员
4.2千-4.5千
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发布于 09-30
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上海-静安区 | 1年以上 | 大专 | 可提供吃 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:
1、房态处理,接收前台指令,更新房间状态:住客房、脏房、净房、维修房、请勿打扰等;
2、通知客房服务员哪些房间需要打扫,跟进打扫情况;
3、接听内部电话,信息中转,如客人来电:需要送水、加被子、借吹风机,报修等,登记后派工给客房 / 工程部,跟进完成后回访确认;
4、登记客人遗失物品,存放、录入台账,联系客人、做好领取登记,超期按酒店制度处理;
5、统计客房布草(床单被套毛巾)报损、盘点;登记客耗品(洗漱用品)申领消耗等。

任职要求:
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
5.具有星级酒店等相关工作经验者优先,应届生也可以;
6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

工作时间:
7:00-19:00,做一休一。

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:18-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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公司地址
延安西路396号
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职位联系人
王小姐
立即沟通
管理员

王小姐 · 管理员

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
上海美丽园大酒店有限公司成立于1998年,公司注册资本5485万元,由上海中丽房地产开发经营有限公司投资,经营范围主要为旅客住宿和餐饮服务,承担国内外旅游宾客的住宿和餐饮、会务等接待服务工作。       上海美丽园大酒店有限公司拥有丰富的餐饮,会务服务等接待经验,曾圆满完成第五届全国残疾人运动会坐式排球运动队、第十二届夏季特殊奥林匹克运动会、世博会、进博会、电视电影节团队、长三角围棋赛、上海书展、维也纳少年合唱团等VIP接待任务,热情专业的服务团队,以及细致个性化的服务特色,给各级领导和宾客们留下来深刻的印象,获得一致好评。联系电话:021-61715588传真号码:021-62493835地址:延安西路396号Email:hrm@rend.com.cn       ahrm@rend.com.cn
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