• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 管理规范

1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作，处理客人投诉。
2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。
5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。
6、协调各部门之间的关系。
7、接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。
8、督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。
9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题。

上班时间：07:00-19:00 19:00-07:00  做二休二
本岗位有晋升通道！

美丽园大酒店是一家涉外的四星级大酒店，位于延安西路镇宁路口，紧临上海佛教圣地“圆明讲堂”，距“静安古寺”仅一箭之遥。酒店占地6700平方米，总建筑面积约5万平方米，为沪上少见的双塔联体式建筑，主楼高28层另有三层地下结构，每层有大小不同的五种套房可供选择。拥有豪华、商务、标准客房343间。一至四层设中西餐厅、KTV包房等，五楼设有五百余平方米的多功能宴会厅，气势恢弘，能容纳400人欢宴聚会。联系电话：021-61715588传真号码：021-62493835地址：延安西路396号Email：hrm@rend.com.cn       ahrm@rend.com.cn