1.在主管的带领下,搞好客房的接待服务工作;
2.负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准;
3.协助上级负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作;
4.协助上级控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量,负责消耗物资的请领、报销、报废等事项,***限度的节省开支;
5.巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正;
6.协助上级制定员工的培训计划,定期进行专题培训、技能比赛等;
7.协助上级领导检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作;
8.收取客人的宾客意见做好统计,投诉处理分析登记,做好个性化服务。
任职资格:
1.有两年以上本岗位工作经验,熟悉客房服务的操作流程;
2.身体健康,服从工作安排;
3.持健康证上岗,有星级酒店工作经验者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
上海美丽园大酒店有限公司成立于1997年8月,公司注册资本5485万元,由上海中丽房地产开发经营有限公司投资,经营范围主要为旅客住宿和餐饮服务,承担国内外旅游宾客的住宿和餐饮、会务等接待服务工作。 上海美丽园大酒店有限公司拥有丰富的餐饮,会务服务等接待经验,曾圆满完成第五届全国残疾人运动会坐式排球运动队、第十二届夏季特殊奥林匹克运动会、世博会、进博会、电视电影节团队、长三角围棋赛、上海书展、维也纳少年合唱团等VIP接待任务,热情专业的服务团队,以及细致个性化的服务特色,给各级领导和宾客们留下来深刻的印象,获得一致好评。联系电话:021-61715588传真号码:021-62493835地址:延安西路396号Email:hrm@rend.com.cn ahrm@rend.com.cn