【岗位职责】
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
8、政务接待相关事宜跟进。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上(接受晋升或前台其他岗位转岗)。
2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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“芝香新韵,国宾礼遇。” 宁波新芝宾馆,是一家以江南园林为特色的城市花园酒店。黛瓦白墙、碧水苍翠间,尽显江南优雅淡然之态;亭台楼阁、小桥流水,素有“宁波钓鱼台”之称。 酒店毗邻海曙区繁华的核心地带,区位优势明显,文化底蕴深厚。周边环绕月湖、天一阁等名胜。鼓楼、老外滩等中西合璧,极具开埠历史韵味的历史建筑也在之咫尺之遥。 酒店交通便捷,休闲商务皆为适宜。距地铁4号线翠柏里站步行仅20米,三站可直达宁波火车站。 酒店建筑面积3.3万平方米,客房、会议、餐饮、康乐等设施一应俱全。宾馆的建筑既具有传统的东方民族风格,又融合高雅、富丽的现代风韵,更加呈显出城市花园酒店的独特风貌,是宁波市区唯一一家的园林式综合体酒店。