• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物

1.优秀的中英文书面及口头表达能力。
Good command of oral & written communication, in both Mandarin and English
2.遵照相关程序为所有抵达的客人提供接引及登记服务。
Registers and escorts all arrivals according to established procedures.
3.保持与其他部门及外包公司的必要联系以确保为客人提供最优质的服务。
Liaises with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery.
4.确保在酒店系统里的每个预订都输入完整并且正确的数据。
Ensures all data is entered completely and correctly into the hotel systems in accordance with each reservation.
5.兑现酒店客人的旅行支票及帮助客人进行外币兑换。
Assists with currency exchange.
6.夜班时，查看夜班报表，准备早班报表，检查第二天离店客人的账单以确保下个班次的离店手续顺利进行，检查所有VIP预抵客人的房间，如有问题及时汇报给值班经理/夜班经理。
When on night shift, checks night reports, prepares the morning report, checks billings of all due-outs on the following day to ensure effective check-out procedure of next shift, checks all VIP Arrivals rooms and report any defects to Duty Manager/Night Manager.
7.充分理解并展示酒店的政策和程序，确保所有的工作程序在酒店的指导方针下安全进行。
Demonstrates Awareness of hotel policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within hotel guidelines.
8.关注客人的投诉，问询及要求，在前台主管或值班经理无法提供协助的情况下做出正确的判断。
Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to Lifestyle Host Supervisor/Duty Manger if he/she is unable to assist and inform after the fact if needed.
9.时时关注财务政策及会计程序的更新并与其保持一致。
Keeps informed of all modifications to accounting policies and procedures.

员工福利待遇：1.薪资酒店为每位提供同行业中高水平有竞争力的薪资待遇。2.五险一金酒店为所有员工缴纳社会保险和住房公积金。3.效益奖金酒店每月营业额超出年初预算部分，给予员工核发相应比例奖金，在员工当月工资中予以体现。4.季度劳保酒店为在岗所有员工每季度发放不低于60元标准的劳保一次，一年四次，主要为员工日常生活用品。5.带薪年假自酒店入职日期起，满一年按国家规定享受带薪年休假。6.店龄工资自酒店入职日期起，连续工作满一年，可享受店龄工资，依次递增，500元封顶，同时干满一年可享受皇家驿栈旗下各酒店互住资格。7.生日礼物酒店在员工生日当月发放蛋糕卡。员工集团综合福利（如：服务满1年可享有集团旗下酒店5晚的免费住宿体验等）欢迎有志之士加盟皇家驿栈。皇家驿栈面向社会及全国各大高校诚聘英才，只要您热爱酒店业，期待在新的平台上不断学习、进步与成长，充分发挥您的优异才干与潜能，我们诚邀您的加盟！无论您是否具备专业的经验，还是刚刚踏入职业生涯，我们都会为您保留一片属于您的天空！您想锻炼英语口语吗？您期待着与外国友人用英语沟通的同时又解决了工作问题吗？请您选择皇家驿栈。面试请联系：l?北京前门皇家驿栈酒店 北京市东城区前门商业区鲜鱼口街87号 010-67017790