• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 人性化管理
• 月休八天

1.  协助运营副总监做好日常接待工作,主持前台各班次全面工作,创造良好的工作氛围。
2.  主持部门例会,及时了解员工的思想动态并报运营副总监,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3.  直接督导迎送服务，确保服务程序贯彻执行，督导问讯应接服务的进行，满足客人要求。
4.  合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。
5.  掌握预订情况和当天在店宾客情况,根据当天到达及离店房客名单,销售客房。
6.  准确的掌握好客房房态并根据出租率情况随时向运营副总监汇报当天或次日的房态情况。
7.  参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
8.  制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。
9.  检查督导下属工作程序的标准操作。
10. 阅读各班次的交接班记录，并督导检查对有待解决的问题的执行，落实情况。
11. 及时有效地解决客人投诉。
12. 负责对部属员工的考核工作。

酒店简介：酒店为一个独立的院落式酒店，到处可见千年古树，大块的绿地、花草、涓涓流水。不仅保持了原建筑的古朴风格，而且增添了现代气息。酒店定位为城市商务、旅游快捷型酒店。以客房出租为主，充分体现快捷、舒适、卫生、环保、经济的特点。地理位置：酒店位于北京市中心地段，名副其实的皇城内，紧邻CBD、国贸商圈。在北京贵宾楼饭店西侧，东长安街上，步行至天安门仅10分钟。酒店周边的故宫、天安门广场、中南海、皇史窚等建筑物彰显着北京的政治和文化，及独一无二的皇家风范，为建设别具一格的酒店项目创造了优越的文化和艺术氛围。客房设施：酒店为庭院式建筑，拥有各式客仿古套房 162间，房间经过艺术家精心设计，风格独具匠心、赋有明清时代的韵味。所有客房内配有书桌、高速网络连接、大屏幕液晶电视机、卫星电视频道等。餐饮：咖啡厅　室外茶座其他服务：商务中心、外币兑换、保险箱、交通服务、旅游景点咨询、机票预订及停车场。