• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 人性化管理
• 月休八天

岗位职责

1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。

2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。

3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给准确的房况信息。

4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

5、调节和控制房间预订、销售。




岗位要求

1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；

2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；

3、普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；

4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；

5、具有星级酒店相关工作经验者优先；

6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

酒店简介：酒店为一个独立的院落式酒店，到处可见千年古树，大块的绿地、花草、涓涓流水。不仅保持了原建筑的古朴风格，而且增添了现代气息。酒店定位为城市商务、旅游快捷型酒店。以客房出租为主，充分体现快捷、舒适、卫生、环保、经济的特点。地理位置：酒店位于北京市中心地段，名副其实的皇城内，紧邻CBD、国贸商圈。在北京贵宾楼饭店西侧，东长安街上，步行至天安门仅10分钟。酒店周边的故宫、天安门广场、中南海、皇史窚等建筑物彰显着北京的政治和文化，及独一无二的皇家风范，为建设别具一格的酒店项目创造了优越的文化和艺术氛围。客房设施：酒店为庭院式建筑，拥有各式客仿古套房 162间，房间经过艺术家精心设计，风格独具匠心、赋有明清时代的韵味。所有客房内配有书桌、高速网络连接、大屏幕液晶电视机、卫星电视频道等。餐饮：咖啡厅　室外茶座其他服务：商务中心、外币兑换、保险箱、交通服务、旅游景点咨询、机票预订及停车场。