1. 按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗。
2. 认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作。
3. 热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务。
4. 客人到店时,要主动向客人问好, 为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间。
5. 准确掌握房态并及时与客房部核对房态。
6. 与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通。
7. 熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作。
8. 做好各类报表打印及统计工作。
9. 独立安排散客或团队的房间, 灵活处理团队及散客增减房间及房价问题。
10. 检查当天团队房号,并与房态核实。
11. 了解客情,做好突发事件的解决工作。
12. 认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报。
13. 准确无误地为客人提供叫醒服务。
14. 当行李员不在岗时办理外借物品手续, 为客人办理存、取行李手续。
任职要求:
1、自然条件:男20-30岁,女20-30岁;身高:男1.7米以上,女1.6米以上,身体健康、精力充沛,五官
2、文化程度:中专或高中以上学历。
3、工作经验:具有1年以上同档星级酒店同类工作经验。
4、语言能力:普通话流利,粤语能听说。
5、特殊要求:电脑操作熟练。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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千花洲度假区是由千花洲生态景区、商业中心和千花洲度假酒店三大体系组合而成,总投资约15亿元,占地面积1090亩。其中千花洲生态景区是集花海、水景、观光竹林、百果园、主题乐园、灯光秀、网红打卡等项目于一体的绿洲乐园。美食街和商业中心的融入,更使得旅游购物一体化,增添旅途便利。千花洲度假酒店总建筑面积约54000平方米,上下10层,有三层连廊贯通南北楼,中庭为大型户外游泳池。酒店整体面朝生态园内绚烂花海,其中有集主题自助餐和宴会功能一于体的全日制西餐厅、经营正宗潮菜的中餐厅、以及SPA馆、健身中心、多功能会议室等。南国千花洲度假区,是喧杂浮尘中的一片桃源净土,它的落成将使得惠州这座宜居城市更增添一抹亮彩。