前台接待
4千-5千
投递简历
发布于 04-13
前台接待
4千-5千
上海-长宁区 | 1年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

岗位职责

1. 完成WALK-IN & CALL-IN预算营收指标。

2. 前台业务操作规程熟练,了解宾馆服务设施内容,特别是客房类型和价格,配合领班做好前台的接待工作。

3. 熟悉酒店产品知识及近期促销,有效地处理对客服务关系,促销宾馆产品

4. 熟悉酒店的房价、种类、数量和特点。

5. 熟悉协议单位的协议价、旅行社团队价以及网络价格。

6. 负责对上门客人的销售。

7. 确保工作区域环境整洁、用品充足。

8. 随时做好宾客入住前的准备工作,准确、高效的为其办理入住登记手续。

9. 做好所有入住客人的信息输入工作并确保准确性。

10. 熟悉接待VIP客人的流程,配合领班做好接待工作。

11. 对VIP客人、团队及有特殊要求的客人做好事先的准备工作。

12. 处理宾客的各种问讯和要求,为其提供各方面的最新信息。

13. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。


任职资格

1. 形象良好、仪容仪表整洁,男性身高在1.75m以上,女性身高在1.65m以上。

2. 酒店英语会话,旅游英语A级。

3. 大专以上学历,受过酒店前台服务专业培训,2年以上同岗位工作经历。

4. 以为客人服务为宗旨,工作积极主动,注重团队合作,具有较强的抗压能力。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:18-30岁
现居地:上海
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海虹桥路1921号
点击查看地图
职位联系人
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
西郊宾馆是上海最大的花园别墅式五星级国宾馆,全园占地1200亩,其中草地面积120亩、水面200亩,古树名木逾10余万株(棵)是一座以自然野趣为特色的生态式园林。 完善的配套设施 宾馆拥有客房260余间(套),此外各式餐厅、大小会议室、体育中心及各项娱乐设施一应俱全.沪上首屈一指的高规格会议中心为整个宾馆添加了高贵庄严的气息。载入史册的经典建筑 为配合宾馆园林式的整体风格,宾馆的建筑均控制在4层以下,拥有110余栋别墅,其中40年代罕见的现代派别墅、80年代江南风格的主体建筑都作为建筑经典载入了中国现代建筑史。 有意者请将个人简历、近照、资历证明(学历、等级证书)复印件、身份证复印件邮寄至上海西郊宾馆,上海虹桥路1921号,200336,人力资源部收或电子邮件发xijiaohr@hotelxijiao.com。我们将安排符合条件者面试,未收到面试通知及暂不录用者的简历概不退还。 上海西郊宾馆热诚邀请您的加盟。 公司网站: http://www.hotelxijiao.com 地 址:上海市虹桥路1921号 邮政编码:200336 电子邮箱:xijiaohr@hotelxijiao.com  XIJIAO STATE GUEST HOTEL was built in 1960, belonging to Shanghai DONGHU (Group) Company, which is the largest garden villa-style five-star hotel. 260 executive rooms offer the captivating Garden view,hundred villas and wonderful function hall combine both home feeling and business perfectly together. XIJIAO entertained hundred celebrities & politicians from all over the world and it is one of the representative and indispensable place for Shanghai government.XIJIAO needs you! Here, where you can show your capability, where you can own your stage, where you starts your career. Join in us if you are the one – with 100% passion of hospitality industry. Web:http://www.hotelxijiao.com Address:No.1921 Hongqiao Road Code:200336 E-mail:xijiaohr@hotelxijiao.com
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