宾客服务经理 Guest Service Manager
6千-8千
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发布于 13:27
宾客服务经理 Guest Service Manager
6千-8千
深圳 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:
1.协助酒店管理层负责整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息;
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作;
3.要负责处理宾客的问题和投诉;
4.要负责重要宾客的迎领工作;
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作;
6.解决当班期间发生的安全问题;
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求:
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上;
2.能用流利的英语从事前厅服务,具备较强的英文听说读写能力;
3. 形象气质佳,仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-熟练 中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:25-38岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市罗湖区嘉宾路2002号
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职位联系人
朱小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
深圳彭年万丽酒店,楼高250米(共57层),作为在深圳罗湖屈指可数的国际酒店之一,彭年万丽酒店诠释了深圳年轻活力的现代风格。舒适惬意的下榻住宿环境,独特的万丽社交会务协办技能、以及地道美食与文化风情的探索引领,为旅客绘制与发现深圳魅力,捕捉属于自己的邂逅。秉承万丽品牌“Design This Way”设计理念。当迈入彭年万丽酒店时,12米高的华丽大堂用别具一格的方式迎接旅客的到来。大堂的接待前台背景设计,灵感来自深圳原生态文化,蛛网般的水田、青山、绿水与鹏城的繁华景观印刻在墙面上,并在历史纽带“深圳河”的灌注下,展现了都市生气勃勃的姿态,阐述着它想说的故事。Renaissance Shenzhen LuohuHotel, 250 meters high (57 floors in total).As one of the few internationalhotels in Luohu District. Renaissance Shenzhen Luohu Hotel annotates the modernstyle of Shenzhen's dynamic vitality. The comfort table accommodation, uniqueR.E.N Meeting skills, as well as the exploration and guidance of authentic foodand cultural...to draw and discover the charm of Shenzhen and capture your ownencounter.Adhering to the design conceptof "Design This Way", When you walk into Renaissance Shenzhen LuohuHotel, the magnificent lobby with a height of 12 meters welcomes you in aunique way. The background design of the reception desk in the lobby isinspired ty Shenzhen's original ecological culture. The reticulated paddyfields, the long green hills, the clear rivers and the prosperous landscape ofShenzhen are engraved on the wall. Under the perfusion of the historicallink" Shenzhen River", it shows the dynamic posture of the city andexpounds the stories it wants to tell.公开招聘:周一至周五 9:00-17:00面试地址:深圳市罗湖区嘉宾路2002号彭年万丽酒店乘车路线:地铁1号线国贸站B出口步行五分钟到达,公交车至金城大厦或阳光酒店面试入口:由酒店员工通道做好登记进入,下至负二层人力资源部面试
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