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宾客关系主任
4千-5千
投递简历
发布于 09-25
宾客关系主任
4千-5千
武汉 | 1年以上 | 中技 | 招2人
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职位描述

岗位职责
1、掌握当日客情及酒店相关活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
国内管理公司经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
武汉市青山区冶金大道铁投江南御景
点击查看地图
职位联系人
覃女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
 开元酒店集团旗下目前拥有开元名都、开元度假村、开元大酒店、开元观堂、开元·曼居酒店、开元名庭、开元芳草地乡村酒店、开元颐居、芳草青青房车营地、开元森泊、开元美途和阿缇客等12个酒店品牌。座落于“因钢而兴,因钢而荣”的十里钢城武汉青山的开元大酒店是开元酒店集团旗下“舒适之旅、价值之选”的城市高端商务酒店。酒店位于青山区冶金大道与工业一路交汇处;地处印象城大型商业综合体南侧(麦当劳、必胜客、星巴克、沃尔玛、迪卡侬、影院、游乐、餐饮及百货等众多知名品牌入驻),倚靠和平公园,毗邻武汉顶级购物商场武商众圆广场;邻近欢乐谷、玛雅海滩水公园及东湖等著名旅游景点。地铁五号线(即将开通)和平公园站近在咫尺,公交502/782冶金大道工业一路站直达酒店,距离武汉重要交通枢纽中心武汉站驾车约15分钟;周边配套齐全,交通便利。左手繁华、右手静谧,尽享惬意的商旅生活。配备慕思床垫、科勒卫浴和全屋智能AI服务系统的多种精品房型结合轻闲的入住体验,打造出不同于传统酒店的非凡品味。会议厅、豪华宴会厅、自助餐厅、健身房及洗衣房等高星级设施满足您的不同需求。快乐与激情的团队,年轻与时尚的元素一定将为宾客提供自在、舒适、物有所值的酒店生活体验。
武汉市青山区冶金大道铁投江南御景