工作内容:
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。任职资格:
1、形象好气质佳,年龄18—28岁,女生净身高160以上,男生净身高172以上;
2、大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上;
3、具备一定商务礼仪知识,较强的服务意识;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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华安国际大酒店建于2006年,位于深圳市罗湖区地王商圈,临近深圳火车站、万象城、京基大厦、东门老街,交通便捷,集商旅办公、购物娱乐为一体,是商务洽谈,旅游观光的首选下榻之地。酒店按照五星级标准建造设计,设计保留中国传统文化风尚,更融入时尚特色。酒店有384间宽敞舒适客房,配上超大的卫浴空间,并有行政客房、商务套房等多种房型,给予您不同的选择,酒店设有西餐厅、多种大小规格宴会厅、康体中心等,我们贯彻华安集团“以人为本”的专业精神,热切期待您的光临,让您在城市之心享受至舒适的居停。酒店地址:深圳市罗湖区宝安南路2001号(地铁大剧院站D出口) 酒店电话:0755-83388888转88001 联系人:汤小姐