一、客房资深主管:
熟悉客房部专业知识;掌握熟悉客房楼层管理、服务流程和质量标准;具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。
岗位职责:
1、负责楼层的整体运作;分配员工工作,制定工作计划;
2、确保各项费用得以良好的控制;
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;
4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;
5、组织编制部门工作程序及工作考评。二、PA主管
岗位职责:
1、负责当班公共区域员工的工作安排。
2、按顺序巡视整个公共区域。
3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理。
4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。
5、 及时汇报并跟进急修事宜。
6、 检查确保机器状态完好、整洁干净,正常工作及妥善存放。
7、 检查所有洗手间始终处于高卫生标准。
8、在VIP接待时,按照保证相应区域的清洁卫生,并安排充足的人手。
9、检查楼梯确保卫生及清洁。• 培训监督员工正确使用化学药剂。
10、负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好,如需更换,请按照流程。
11、确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。
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酒店坐落于繁华的太原街商业中心,毗邻沈阳站,距离沈阳北站仅4.5公里,距沈阳桃仙国际机场也仅19公里,地理位置得天独厚。两座风格迥异却相辅相成的酒店共同诠释现代旅宿的多元魅力,成为沈阳一道璀璨的双子风景线。沈阳缤纷假日酒店专为拥抱潮流、热爱探索的“E人”与时尚旅者而生。酒店大堂设计融入社交属性,明快的色彩与充满艺术感染力的空间,构建一处激发灵感的潮流枢纽。与之呼应,沈阳星海假日酒店则秉承经典酒店的卓越风范,提供沉稳大气的奢华体验。设计上以舒缓色调营造出深邃而优雅的悠闲氛围。客房空间宽敞,在静谧中尽显不凡品位。酒店352间客房,计1400余平7个宴会和会议场地,国际前沿健身和泳池设备均完美覆盖了从时尚潮流到经典奢华的全方位客群需求,定义沈阳高端酒店服务与体验的新标准。