1. 多平台内容运营:负责抖音、小红书、视频号等主流线上平台的日常运营工作,包括内容策划、选题构思、文案撰写、排版优化等,打造符合平台调性和品牌定位的优质内容,提升账号曝光量、粉丝量及互动率。
2. 平台活动策划:结合各平台特性及品牌营销节点,策划并执行线上推广活动(如挑战赛、话题活动、直播辅助等),吸引流量,促进用户转化,达成运营目标。
3. 私域流量管理:负责品牌私域流量池(微信社群、企业微信、个人微信等)的搭建、维护与运营,制定私域运营策略,定期开展用户互动活动,提升用户粘性、活跃度及复购率;做好用户分层管理,及时响应用户咨询与需求,解决用户问题,维护良好的用户关系。
4. 数据监测与优化:定期跟踪各线上平台账号运营数据、私域用户数据(如粉丝增长、阅读量、转化率、留存率等),进行数据分析与总结,根据数据反馈优化运营策略、内容方向及活动方案。
5. 竞品分析:关注行业内同类品牌在各线上平台及私域的运营动态,分析其优势与不足,借鉴优秀经验,提出差异化的运营思路。
6. 配合团队完成其他相关线上运营工作及品牌营销推广任务。
三、任职要求
7. 学历背景:大专及以上学历,市场营销、新媒体运营、广告学等相关专业优先;有1-3年及以上抖音、小红书、视频号等平台运营及私域管理相关工作经验者优先。
8. 技能要求:
l 熟悉抖音、小红书、视频号的平台规则、算法逻辑及运营技巧,能够独立完成各平台内容的策划与运营全流程;
l 具备扎实的文案撰写能力和创意构思能力,能够结合不同平台风格产出吸引用户的内容,对热点话题有较高的敏感度;
l 掌握私域流量运营核心方法,有社群搭建、用户激活、留存转化等实操经验,能够有效提升私域用户价值;
l 具备基本的数据分析能力,能够使用Excel或相关数据分析工具整理运营数据,并根据数据优化运营策略;
9. 素质要求:
l 具备较强的责任心、执行力和学习能力,能够快速适应平台规则变化及行业发展趋势;
l 拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神,具备一定的抗压能力;
l 对线上运营工作充满热情,有明确的目标感,能够主动推动运营工作落地并达成目标。
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