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岗位职责:
1、 负责准业主、来访人员的接待及登记工作;
2、 协调与客户之间的关系,记录客户的合理性建议,妥善处理服务中出现的问题,避免类似投诉等负面影响事件的发生;
3、 对水吧区进行管理,调制各类饮品,为看房客户提供茶水点心等服务;
4、 协助秩序维护、保洁人员做好现场管理;
5、 协助处理售场突发事件,维持售场的正常运转;
6、 改进现场接待布置、服务质量等,提升准业主的满意度。
任职要求:
1、 年龄18—28岁,大专及以上学历,身高180CM以上,形象气质佳;
2、 具有售场服务、酒店服务等1年及以上经验;
3、 普通话标准,具有亲和力,服务意识强。
上海永升物业管理有限公司,2002年成立于上海,并于2018年12月17日在港交所主板上市(股票代码:01995.HK),位列由中指院发布的中国物业服务综合实力前20强。作为中国最具成长性的社区运营服务商之一,永升物业的业务目前已拓展至全国35个城市的200余个项目,在管建筑面积超过3200万平方米,项目类型涵盖住宅小区、办公楼、商业园区、学校、医院、展览中心等多种业态。秉承“用心构筑美好生活”的企业使命,永升物业聚焦客户满意度,不断为客户提供更好的服务体验,不断为合作伙伴和社会创造价值,致力于成为值得依赖的社区生活服务商。自成立以来,永升物业一直致力于打造高品质的物业服务品牌,秉承“用心构筑美好生活”的企业文化理念,在“待客至诚、尊重信任、平等开放、追求卓越”的核心价值观引领下,不断为业主提供“感动人心的服务”。永升物业将更加重视科技对物业服务的提升,运用互联网、移动化、云应用等信息化技术提高效率、降低成本、提高服务品质,从而为客户提供更加便捷、专业、优质的服务,营造“安全、舒适、方便、优雅”的工作和生活空间。在公司内部,永升物业倡导“快乐工作、快乐生活”的理念,营造“简单、透明、阳光,尊重、信任、开放”的工作氛围,为员工提供良好的工作环境,以及双通道、多方向、开放式的发展平台,帮助员工与企业共同发展和成长。展望未来,蓄势远航。未来,永升物业将以“精准发展战略、高效人才体系、增值服务拓展和智慧运营举措”,持续提升品牌影响力与行业地位,并带给客户更高的服务体验。并继续秉承“用心构筑美好生活”的使命,以“开放、共享、拥抱、合作”的心态,布局科技+物业服务的多元化战略,矢志成为值得依赖的社区生活服务商。