前台接待员
4千-6千
投递简历
发布于 03-01
前台接待员
4千-6千
广州 | 1年以上 | 高中 | 招2人
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职位福利
职位描述

主要职责

1. 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入客房管理系统中;兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换;

2. 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助则将问题第一时间提交上级;并说明事情的过程有待进一步的处理解决;立即将不寻常的行为/活动向保安或团队领导汇报;

3. 主动补位做好酒店前台,商务中心以及大堂的清洁工作;清洁并保持设备和餐厅内的卫生;

4. 坚持遵守卫生标准要求及程序,按照安全处理食物的规定;

5. 完成并将工作任务表中的所有当天分配的任务进行归档;利用表格、程序及相关工具,控制库存盘点、完成其他相应工作任务,包括公共区与客房的清洁;

6. 遵守酒店的健康、安全及卫生条例;履行团队领导或管理层分配的职责。

除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。

资格要求

(1) 年龄18-28岁之间,形象佳,女性优先,身高1.6m及以上优先;

(2) 外向型性格,乐观开朗,与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力;

(3) 基本的计算机应用技能;会英语优先;

(4) 有星级酒店前台工作经验者优先考虑。

有身高、学历、住宿补贴。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-一般
计算机能力:一般
年龄要求:18-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
永平街道集贤路109号
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职位联系人
曹纯
人事经理
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
        希尔顿欢朋是希尔顿旗下的国际中高端商务连锁酒店品牌,成立于1984年,2014年10月30日进入中国市场 。 截至2019年7月,希尔顿欢朋已在中国签约数超370,开业已超过90家酒店。目前在全球共开设2400余家酒店  ,遍布25个国家和地区。       广州白云大道北希尔顿欢朋酒店位于广州白云区永泰集贤路109号,地处广州白云北区核心区域,毗邻地铁3号线白云大道北站仅500米,直达白云机场和广州东站。酒店紧邻机场高速、华南快速路,距琶洲会馆仅需20分钟车程。酒店设有各式温馨舒适客房131间。每间客房均采用美国“Hampton Bed”标准Serta双专利床垫及生态认证床品,选用美国护肤领域殿堂级品牌“Peter Thomas Roth”作为指定洗浴用品;酒店同时设有健康格调全日制餐厅,多功能精英会议室、乐动健身房等商务配套设施。酒店布局简约而时尚,设计融合亲子旅游、商务休闲及聚会于一体,是您商旅出行、亲子出游的最佳下榻选择。      希尔顿欢朋的服务人员以一种独特的文化来展示其“知己”的服务理念,此服务理念所追求的是一种友好亲切的待客之道,实时为客人的需求提供温馨快乐的服务。
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