1. 积极友好的为客人提供服务。
2. 积极的参加职业培训,保证工作能力。
3. 对客交流的时候,热情问候。
4. 及时有效的和宾客沟通,确保及时的答复。
5. 及时准确的为酒店内外宾客转接电话、接收洗衣、递送客房物品。
6. 准确及时的为客人传递信息,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。
7. 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,及时告知大堂副理。
8. 与餐饮部,工程部等进行有效的沟通。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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四川绿洲大酒店隶属于中国人寿集团旗下国寿健康产业投资有限公司,位于成都市市中心,地处繁华商圈地段,距离地铁4号线太升南路D出口仅50米,距天府广场1.2公里,距春熙路步行街1.8公里,距火车北站3.5公里,距火车东站8公里,距成都双流国际机场20公里,交通便利,是您首选的居住之所。酒店是集住宿、餐饮、办公、娱乐为一体的四星级酒店,4A级绿色酒店。酒店面积近6万平方米,拥有230间(套)客房,2万平方米写字楼,会议中心、宴会厅、蓉翠苑中餐厅、彩虹西餐厅以及6个会议室等餐饮会议设施,是公司会议、婚宴和家庭聚会的理想场所。