岗位职责:
1.客户接待与沟通。负责办公区域前台接待与引导工作,为访客及VIP提供优质会议服务,涵盖日常会议及重要会议服务,确保服务流程顺畅与高效。具体包括迎接来访客户,提供热情友好的服务,如微笑、问候和引导;协助客户登记信息、安排接洽,并及时通知相关人员;解答客户的基本咨询,提供必要的信息和帮助。针对重要会议,需提前做好场地布置、配合设备部工作人员做好设备调试等准备工作,并在会议期间提供全程贴心服务。
2.接听并转接电话,确保信息传达准确无误。记录重要来电信息,如客户需求或预约事项。处理邮件和快递的收发工作。
3.维护前台区域的整洁和秩序,确保园区形象良好。完成上级交办的其他临时性任务,如文件复印、资料整理等。
任职要求:
1.本科及以上学历(特别优秀者可放宽至大专),酒店管理、行政管理等相关专业优先;
2.年龄22-35岁,身高160cm以上,形象气质佳,具备1-2年会议服务接待相关工作经验;
3.具备良好的沟通能力和服务意识;
4.言语谦和、服从安排、身体健康、为人正直、态度积极,无违纪、违法或不良职业记录。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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四川绿洲大酒店隶属于中国人寿集团旗下国寿健康产业投资有限公司,位于成都市市中心,地处繁华商圈地段,距离地铁4号线太升南路D出口仅50米,距天府广场1.2公里,距春熙路步行街1.8公里,距火车北站3.5公里,距火车东站8公里,距成都双流国际机场20公里,交通便利,是您首选的居住之所。酒店是集住宿、餐饮、办公、娱乐为一体的四星级酒店,4A级绿色酒店。酒店面积近6万平方米,拥有230间(套)客房,2万平方米写字楼,会议中心、宴会厅、蓉翠苑中餐厅、彩虹西餐厅以及6个会议室等餐饮会议设施,是公司会议、婚宴和家庭聚会的理想场所。