• 交通便利
• 带薪年假
• 育儿假
• 领导好
• 管理规范
• 岗位晋升
• 五险一金
• 节日礼物
• 发展机会
• 技能培训

岗位职责
（一）迎送接待服务
(1)负责学员及来宾抵离店的迎送工作，主动提供开车门护顶提拿行李等服务
(2)礼貌问候每一位来宾，以标准的站姿微笑和问候语展现公寓形象
(3)协助来宾办理入住/退房手续，必要时引导至前台或电梯
（二）引领与讲解服务
(1)负责引领入房服务，全程陪同学员至房间，详细介绍客房设施设备使用方法及公寓服务项目
(2)负责园区及荣誉堂讲解服务，向重要来宾参访团队介绍公寓文化发展历程及荣誉成果，做到内容熟练语言流畅仪态大方
（三）租车协调与管理
(1)负责与租车公司的日常接洽与沟通，包括用车预订车辆调度等
(2)负责租车司机礼仪语言规范的管理与培训，向司机传达公寓服务标准及接待礼仪要求，确保每次用车服务达标
(3)遇来宾接待或团队用车需求，提前制定车辆保障方案，确保用车顺畅
（四）商务中心服务
(1)提供商务中心日常服务，包括但不限于：打印复印传真扫描文件装订票务预订等
(2)负责商务中心设备的日常检查与维护，发现故障及时报修
（五）行李服务与寄存管理
(1)负责来宾及学员行李的运送寄存领取服务，做好行李标签填写与登记
(2)负责行李区域的日常管理，保持行李区域整洁有序
（六）问询与资讯服务
(1)熟悉公寓周边交通旅游餐饮医疗等便民信息，为学员提供准确耐心的问询服务
(2)协助学员处理临时性需求，如失物招领物品借用等
（七）大堂秩序维护
(1)维护前厅区域秩序，及时疏导人员，保持大堂环境整洁有序
(2)遇突发事件或来宾投诉，第一时间上报并协助处理，确保事态平稳
（八）跨部门协作
(1)与前台客房公区洗衣康乐宬书阁等部门保持高效沟通，确保来宾需求得到快速响应
(2)配合班主任助理会务助理完成培训班及重要接待的现场支持工作

岗位要求
1大专及以上学历，酒店管理旅游管理优先；
2身高1.70米以上，形象端正，气质佳，无明显文身，面部及手部无明显疤痕；
3熟练掌握各项礼仪规范；
4语言组织能力和沟通能力强；
5熟练使用电脑及办公软件熟练拍摄技巧与视频剪辑者优先

工作地点
成都市新都区兴乐北路中国人寿成都保险研修院学员公寓

四川绿洲大酒店隶属于中国人寿集团旗下国寿健康产业投资有限公司，位于成都市市中心，地处繁华商圈地段，距离地铁4号线太升南路D出口仅50米，距天府广场1.2公里，距春熙路步行街1.8公里，距火车北站3.5公里，距火车东站8公里，距成都双流国际机场20公里，交通便利，是您首选的居住之所。酒店是集住宿、餐饮、办公、娱乐为一体的四星级酒店，4A级绿色酒店。酒店面积近6万平方米，拥有230间（套）客房，2万平方米写字楼，会议中心、宴会厅、蓉翠苑中餐厅、彩虹西餐厅以及6个会议室等餐饮会议设施，是公司会议、婚宴和家庭聚会的理想场所。