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1、 向总经理负责,协助总经理完成经营指标和工作任务。
2、 协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。
3、 深入营业部门,检查各项接待工作情况。
4、 协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。
5、 负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。
6、 开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划,为总经理的决策当参谋。
7、 掌握当日预订,了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,做好准备工作,并亲自参与,督导对贵宾的接待。
8、完成总经理交办的其他任务。
任职要求:
1、台湾籍,本科学历,管理类,经济类,酒店管理类专业优先考虑 ;
2、8年以上高端餐饮业和五星级酒店工作经验,5年以上运营管理经验 ;
3、懂销售、服务及出品管理,熟悉各岗位职责和内容,能够制定相关的岗位制度 ;
4、熟知五星级酒店市场特点,熟知使用现代管理的信息化及网络化办公。
丽呈東谷酒店,是丽呈旗下标准化中高端酒店品牌,丽呈酒店集团是携程集团全资子酒店。“汇意东方,栖谷而居”,我们探索城市每个角落的肌理与内涵,发现惊喜、感受生活,我们致力打造『体验至上』的『情景人居』。『東为形、谷为心』,引领中高端酒店的体验革新,東方美学与现代设计理念相融和,大处至简、小处至精。 ·品牌战略:均衡与双核战略 ·企业使命: ·为旅者提供“体验至上”的情景人居 ·为业主提供共生、共赢的投资平台 ·为员工提供快乐、开放、共享的发展平台 ·核心价值观:真诚、勇敢、务实、创新 丽呈東谷自2018年底启动以来,依托于携程百万数量级的酒店客户资源,以及行业领先的互联网基因线上运营系统的支持、高效的“真量”会员聚增流量和订单转化率、从客房库存到智能定价的大数据智能收益管理系统、丽呈随身管家,和丽呈東谷运营标准化管理。已高速在全国一、二线城市签约、开业10余家门店,开业酒店均取得极其优异的运营数据。计划至2020年底,丽呈東谷将实现签约200家、开业80家的规模。