职位详情
1.通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。掌握酒店每日的营业情况,出租率、平均房价等数据,合理安排部门当日工作;
2.结合酒店的实际情况,组织制定前台长远规划、年度计划;
3.确保公司服务标准落地执行,促进酒店管理部门与客户的良好关系,巩固客户;
4.做好酒店前台客房销售,审核所有预订、预留、预离房,确保客房收益最大化以及会员卡的销售和推广;
5.培训和激励员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平;
6.完成上级交付的其他工作任务。
任职资格:
1.一年以上酒店前厅管理经验,熟悉酒店前厅全面管理流程,有中高端连锁酒店前厅管理经验
优先;
2.具备服务意识,有亲和力,擅长客户满意度的维护和提升;
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强有上进心和良好的学习能力和抗压能力;
4.熟练操作电脑办公应用软件;
5.身体健康,无不良嗜好
6.要求35岁以下
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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丽呈東谷自2018年底启动以来,依托于携程百万数量级的酒店客户资源,以及行业领先的互联网基因线上运营系统的支持、高效的“真量”会员聚增流量和订单转化率、从客房库存到智能定价的大数据智能收益管理系统、丽呈随身管家,和丽呈東谷运营标准化管理。已高速在全国一、二线城市签约、开业10余家门店,开业酒店均取得极其优异的运营数据。计划至2020年底,丽呈東谷将实现签约200家、开业80家的规模。