招聘Learning & Devlopment Manager 学习与发展经理_成都泰合国际大饭店招聘信息-最佳东方

01. 制定年度培训计划和准备酒店季度报告。
02. 发展和维护酒店培训设备设施，包括培训教室和雅高角。
03. 准备月度培训计划和安排培训课程。
04. 维护、监督和管理培训记录。
05. 识别内部和外部培训资源以及优化培训预算。
06. 确保提供给大使们一个没有歧视、骚扰和危险的工作环境。
07. 处理骚扰、歧视的投诉并且保密。
08. 使用符合集团文化的行为并且尊重及灵活地对待每一位客人和同事。
09. 识别和处理可能导致跨文化冲突或误解的问题。
10. 提供支持保证服务质量和奢华顾客体验的培训项目。
11. 主动热情的回应客人及同事的需求，并提供帮助。
12. 组织大使关系活动
13. 协助筹备社区服务及福利活动
14. 回顾培训政策、程序和实践，并且向管理层建议改进提高的意见。
15. 协调各部门经理，来帮助他们识别部门培训师和培训机会。
16. 根据需求为大使开展相应职业生涯规划、培训和发展等咨询。
17. 将客户信息始终作为培训战略的一部分，理解影响一个酒店成功的因素：大使、顾客、业主和利润。
18. 发展和改进培训方案以满足酒店的需求（包括课程计划、学员手册、辅助程序和用户手册）
19. 在培训课程中最大化的提供有创造性的和有影响力的学习环境。
20. 分担责任来整合及培训在新大使入职程序上，并且协助执行所有新的政策、程序和标准。
21. 在索菲特酒店和雅高培训社区内拥有有效的工作关系网。
22. 拥有自己部门的发展规划来保证培训部成员的培训知识和技能，指导和提供支持来帮助培训主管及英语培训师在培训上的需求。
23. 计划,组织大使的社会的、运动的和娱乐的活动。
24. 通过制作和发布各种海报/微信软文/视频，确保品牌的文化、质量标准和行为/态度能长期在酒店使用。

任职资格：
01. 流利英文书写及口语表达能力
02. 良好口头及书面沟通技巧
03. 性格开朗热情，组织协调能力、沟通能力、服务意识强
04. 熟练使用PS，微信公众号运营、视频编辑等软件
05. 意愿在培训方向发展，自主学习能力较强

成都泰合国际大饭店，坐落于美丽的锦江河畔，位于一环路内城市最繁华地段。毗邻春熙路、省市政府和商业中心，步行可至著名景区武侯祠和锦里。酒店共有262间客房，其中包括162间豪华客房以及100间各式套房。每间客房都配有“Mybed”概念卧具，独立控制空调，液晶电脑上网服务，超大屏幕液晶电视，卫星电视频道，国际国内直拨长途，独立浴室等。酒店共设丰富美味的中、西、日式餐厅，享誉蓉城的各式风格料理。酒店一楼内设聚贤廊大堂吧，提供精美点心和各类鸡尾酒，现场表演，一应俱全的完善的娱乐休闲设施，精致时尚的设计和先进便捷的设施。13间会议室，全程专享的著名灵感会议服务，秉承优质奢华待客之生活艺术，为您演绎无限创意和惊喜！每周的星期一至周五下午2：30----4：30为本酒店招聘时间，公开招聘地点：成都市锦江区滨江中路15号，酒店大负一楼人才与文化部。乘车线路8路，1路，118路（到人民南路二段下车均可），请应聘者带上您的身份证原件及复印件和您的一张一寸彩色近照即可。