Room Attendant 客房服务员
2千-3千
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发布于 08:07
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2千-3千
成都 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

岗位职责

1.按照酒店既定标准,整理分配的客房。客房清洁应包括(但不仅局限于)整理床铺,房间及家俱擦尘,补充房间及卫生间用品,清洁卫生间及地毯吸尘。

2.在清洁房间的时候,确认所有配置状态完好、摆放有序,并随时向报告需要维修的项目。

3.清洁所分配客房区域附近的楼道及楼层公区,并随时维护设备及工作间的卫生。

4.楼层服务员应随时了解酒店所提供的产品及服务信息,以便能解答顾客提出的相关问题。

5.以温和有礼的方式回答所有顾客提出的问题及要求,必要时采取适当的措施,将需解决的问题转交至相关人员处理。可能会涉及到向顾客提供信息,递送额外物品,如毛巾,等等。

6.为了记录的目的及将来有可能会查阅的要求,服务员需在工作报表上清楚地填写相关信息。在班次结束前,向主管报告所有需特别注意的客人,异常状况和需跟进了解的事件,确保宾客满意及部门运转正常。

7.确认客房的实际房态,并向客房中心文员随时报告所发现的任何矛盾房。

8.向主管及客房中心文员即时报告宾客遗失物情况,并与文员协调何时将其送交至客房中心。

9.完成主管安排的其它工作。

任职资格

1.高中或技校毕业

2.基本的书写能力

3.口语和倾听技巧

4.友好和随和

5.努力工作

其他要求
国际联号工作经历:优先
现居地:成都
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
四川省成都市滨江中路15号
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职位联系人
南女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
成都泰合国际大饭店,坐落于美丽的锦江河畔,位于一环路内城市最繁华地段。毗邻春熙路、省市政府和商业中心,步行可至著名景区武侯祠和锦里。酒店共有262间客房,其中包括162间豪华客房以及100间各式套房。每间客房都配有“Mybed”概念卧具,独立控制空调,液晶电脑上网服务,超大屏幕液晶电视,卫星电视频道,国际国内直拨长途,独立浴室等。酒店共设丰富美味的中、西、日式餐厅,享誉蓉城的各式风格料理。酒店一楼内设聚贤廊大堂吧,提供精美点心和各类鸡尾酒,现场表演,一应俱全的完善的娱乐休闲设施,精致时尚的设计和先进便捷的设施。13间会议室,全程专享的著名灵感会议服务,秉承优质奢华待客之生活艺术,为您演绎无限创意和惊喜!每周的星期一至周五下午2:30----4:30为本酒店招聘时间,公开招聘地点:成都市锦江区滨江中路15号,酒店大负一楼人才与文化部。乘车线路8路,1路,118路(到人民南路二段下车均可),请应聘者带上您的身份证原件及复印件和您的一张一寸彩色近照即可。
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