• 工龄工资
• 提供吃住
• 管理规范
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 年度旅游
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 节日礼物
• 人性化管理

1. 在宾客关怀经理的领导下，协助当班次的管理工作，以及上、下班次的衔接工作。
2. 积极发展欢享会会员，完成部门下达的会员指标。
3. 协助宾客关怀经理履行大堂自由人角色，做到反应敏捷和处理果断，同时和餐饮、客房做好沟通协调。
4. 协调当班次前厅接待处分工及小食吧、酒吧岗位工作轮换。
5. 帮助关爱接待解决工作中遇到的难题，补救工作差错事故，检查关爱接待在PMS 中的工作，确保系统统计正确。
6. 代表酒店迎送客人，处理与客人有关的重要事务，关注客人的特殊要求并尽最大努力达到客人满意。
7. 处理客人投诉，解决客人问题。
8. 遇紧急事件时必须（没有上司可请示时）做出及时、果断的措施。
9. 协助宾客关怀经理了解当天及预估后几天客房预订走势。
10. 与客人谈话时尽量推广酒店的各项服务设施。
11. 为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜。
12. 负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。
13. 与安保人员及工程部人员一同检查发出报警之房间、区域。
14. 完成与服从上级指派的其他工作。

  国际中高端商旅亲子酒店