岗位职责:
1.严格按照公司的规章制度和部门的工作程序,主持并参与部门的日常工作;
2.主持部门例会,传达和贯彻公司及部门的有关指令和信息;
3.负责制定并不断完善本部门的管理制度和工作流程;
4.提供口头或书面协调和处理来自销售和客户关于活动的咨询;
5.与客人建立良好的关系,虚心听取意见,妥善处理投诉;
6.负责协调餐饮部与各部门之间的工作;
7.拟定部门的年度工作目标计划,检查、督导属下员工严格按照各项规章制度和工作程序完成部门工作;
8.开展员工的职业道德教育,建立员工提出合理化建议或意见的渠道和奖惩制定,定期评估员工的工作表现;
9.拟定部门的年度采购预算,提出更新或购置设备的建议,管理部门的各项运营开支、物资财产;
10.制定负责区域设备设施的维修保养计划,确保设备的完好率,保证运营正常进行;
11.制定每月培训计划,提升团队整体项目管理能力;
12.监管消防安全管理责任,安全生产责任工作;
13.完成公司领导分配的其他工作任务。任职要求:
1.大专学历或以上,会展管理或酒店管理等相关专业(经验丰富或有相关证书可适当放宽);
2.会展、宴会专业知识;成本控制;掌握各类型各级别的会议及宴会完整流程;3.具备良好的中、英文口头表达及书写能力;
4.具备粤语口头表达能力者为佳。
5.具有良好的领导能力、判断与决策能力、协调能力。
6.具备出色的沟通、协商和谈判能力;
7.良好的计划与执行能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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一、公司简介广州白云国际会议中心作为岭南集团成员企业,是华南地区规模宏大、设施齐全、配套完善的综合性国际会议中心之一,集会议、展览、演出、酒店、餐饮、康体、写字楼为一体,占地面积27万平方米,拥有66间不同类型的会议厅、3万平方米多功能展览场地、3间顶级剧院、1079间山景客房、能接纳200围盛宴的宴会厅、特色餐厅、自助餐厅等。广州白云国际会议中心地处中国广州现代化生态型商贸文化中心——白云新城核心地段,距离广州白云国际机场车程25分钟、广州火车站车程10分钟、距地铁二号线白云文化广场站更是近在会议中心门前。环境优美、交通便利,总建筑面积30多万平方米,配套近2000个停车位。白云国际会议中心每年平均接待 3000多场次国内外会议、展览、演出、宴会活动。 二、核心价值观:为股东创造价值和实现企业可持续发展。 为消费者提供优质的品牌产品和服务。 为员工创造职业发展与快乐工作的广阔平台。为和谐社会与社区做出积极贡献。三、企业愿景:致力于打造成为国际领先,国内一流的会议会展综合体。成为举办商务会议、政务会议会展的首选场所。四、品牌理念:绿色会议,健康生活。五、服务精神:始终把客人放在首位,以贴心关怀、感动客人为最高目标,为客人提供优质的品牌产品和服务价值,让客人自由舒适地开展工作和社交活动。 秉承团队合作和勤勉尽责的精神,以专业,精细和创新理念管理我们的酒店,团结一心为酒店创造价值,实现酒店的持续发展。 自豪快乐地工作和终身学习,崇尚光荣,超越自我,在职业发展的广阔平台上自由翱翔,与酒店共同成长。 肩负责任和勇于承担,坚守和谐社会与环保理念,从身边切入,从细节做起,为社区和社会进步做出积极贡献。六、福利保障(一)福利:公司提供工作餐补,员工宿舍(可上网、24小时热水、独立空调),生日礼品、健康体检、员工培训及过节福利等诸多福利。(二)假期:每周5天8小时工作制,员工凭相关合法证明,按国家及公司相关规定享有:病假、事假、工伤假、婚假、产假、法定假,在相应的服务期(1年)满后可以享受带薪年假。(三)保险:我司除为入职员工购买各项社会统筹保险、医疗、失业、生育,住房公积金等国家规定的保险项目外,工会还额外提供的妇女安康、重大疾险等综合保险。