• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 社保福利
• 带薪年假
• 全勤奖
• 人性化管理
• 月休6天

岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1、 具有2年以上前台主管或经理级相关工作经验.
2、 掌握前厅各项业务的操作，熟练运用一门外语，具有良好的组织协调能力。
3、 制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度，确保各项工作目标的完成。
4、 根据酒店内外部实际情况，协助营销部确定合理的房价并做好相关的预测。
5、 参与编制部门预算和各项业务计划，报上级审批后执行、监督和控制。
6、 组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作，亲自负责贵宾接待工作。
7、 组织做好对客人的话务服务及委托代办服务，满足客人提出的要求。
8、 定期批阅值班经理、前厅部各处提交的投诉处理记录，亲自处理VIP客人的投诉和疑难问题。
9、 定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、平均房价、房态控制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据。

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公司简介 ABOUT US酒店项目位于东莞市虎门镇，是一家高端连锁酒店，计划于11月份开业。公司总部位于深圳，是一家有抱负的年轻企业，我们坚信设计和品味带来的力量。一直以来我们以【本真】【自由】【关爱】【有趣】【探索】为主线，提供一个清新、自然，人文、艺术，设计、有爱的酒店品牌，公司以国际的视野与本土多年的实战经验，结合文化与商业，体验酒店文化新理念、构建一次次浪漫惬意的美好时光。公司现在创作领域广泛，部门专业化管理，现有兰尚设计事业部、兰美艺术事业部、潮牌家具事业部、漫舒家纺事业部、酒店事业部、兰兹生活馆等等，都是在我们核心价值“品味”的指引下，传承创意，与时俱进, 不断为品牌创造价值，缔造行业标杆，创造国际水平的中国设计，做中国【重塑美学生活】的领导者，影响着现代中国的生活。