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职位名称：前台接待员、总机员工、前厅部员工
部门名称：前厅部
直接主管：前厅部经理、主管
主要职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度，有基本英语交流水平。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
北京辽宁大厦酒店是是辽宁省政府在京最高规格服务接待单位，锦江集团酒店管理项目，五星标准的商务会议型酒店。酒店建筑面积86000平方米，楼高27层，五星级标准建筑装潢。酒店拥有总统套房、行政楼层、商务套房等各类客房438间，设有大堂吧、中、西餐厅，以及15间多功能会议厅/宴会厅、健身房、游泳馆等。
酒店提供酒店院内自建地上二层的公寓式员工宿舍，各种娱乐设施等。 酒店提供一切可以创造的条件，让所有员工在学习中成长，用热情点燃工作激情，能快乐舒适的享受业余生活。
应聘者请将简历发至邮箱，或携带1寸近照、简历、相关证书、身份证复印件前来面试（面试时间：周一至周五上午9点-下午4点）。
▲ 乘车路线：乘26路、320路区间、333路、47路、466路、498路、634路、641路、696路、79路、740路、85路、913路、983路、特9路、运通113路。至保福寺桥西站，或乘601路，466路，611路，630路，634路，660路，86路，特19路，运通109路公交线路汽车至保福寺桥南，下车后沿北四环南侧向东200米至（辽宁大厦）地下二层人力资源部。
▲ 地址：北京市海淀区北四环西路甲2号辽宁大厦 邮编：100190
▲ 招聘热线： 82550070 或 62589999转5302 人力资源部
▲ 网址：http://liaoninginternationalhotel.com/
▲ 邮箱：hr@liaoninginternationalhotel.com
语言能力：英语-熟练年龄要求：20-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
北京市海淀区北四环西路甲2号辽宁大厦 
酒店业--国内高端酒店/5星级
500-999人
国有企业
辽宁大厦，为每一位宾客提供以“怡享城市静幽，自在此处繁华”为格调，以“Pleasant Journey is your best choice”为服务的五星级奢华酒店体验，带给流连于此处各界宾客超乎想象的旅行、餐饮与住宿的丰富且舒适的非凡体验。我们一直致力于为各方宾客提供至臻细致的服务，同时也诚邀工作经验的人士与初入职场的小白或者有意踏入行业的你，与我们的团队一起，追求职场的卓越，享受工作的快乐，以及探索生活的乐趣。Liaoning Mansion offers a five-star luxury experience of "Enjoy the tranquility of the city and the prosperity of this place", bringing an unimaginable, rich and comfortable special experience of travel, dining and accommodation to guests from all walks of life who linger here. We have always been committed to providing meticulous service to all guests. At the same time, we sincerely invite experienced professionals, fresh graduates or those who are interested in entering the industry to join our team, pursue career excellence, enjoy the happiness of work and explore the joy of life together.酒店坐落于中关村核心商务区域，能够提供众多特色美食与不同城景住宿体验，酒店主体达86000㎡，层高27层，拥有438间客房，15间多功能会议厅，特别是拥有千人规模无柱式宴会厅，规模在京北区域首屈一指。酒店毗邻北大、清华，距离“鸟巢”仅5分钟车程，地理位置得天独厚，交通十分便捷。项目同北京辽宁饭店（四星标准）同隶属于国资底蕴深厚的北京盛安酒店管理集团，集团目前处于高速成长期，能够提供专业稳定的发展机遇与职业平台。The hotel is located in the core business area of Zhongguancun. It can provide numerous special delicacies and different city-view accommodation experiences. The main body of the hotel covers an area of 86,000 square meters, with 27 floors and 438 guest rooms and 15 multi-functional conference rooms. Particularly, it has a pillarless banquet hall that can accommodate a thousand people, and its scale is second to none in the northern area of Beijing. The hotel is adjacent to Peking University and Tsinghua University and is only a 5-minute drive away from the "Bird's Nest". It enjoys a privileged geographical location and very convenient transportation. The project belongs to the Sheng'an Hotel Management Company with profound state-owned capital background. The company is currently in a period of rapid growth and can provide professional and stable development opportunities and career platforms.期待您的加入，您将获得：Looking forward to your joining, you will receive:丰富的平台与行业成长经验、多岗位方向的职级发展、充满友好激励的内部团队氛围、安全舒适，特别是超近上班距离的公寓式员工宿舍环境、完善的员工后勤服务体系、多到数都数不过来的各种假期及社会保险、多项员工关怀及福利服务、全国各项目的履职提升机遇与员工福利专享... ....Rich platform and industry growth experience, multi position career development, friendly and motivating internal team atmosphere, safe and comfortable, especially apartment style employee dormitory environment with ultra close working distance, comprehensive employee logistics service system, countless types of holidays and social insurance, multiple employee care and welfare services... ...除直接网站投递外，更多详细了解，可以垂询010-82550067 或62589999转5301、5302、 5309（时间为周一至周五每天09：00-17：30）也可在线详询（申加时请注明申请或咨询岗位信息，否则不予加入，还请谅解），手机同微信：15042946344、13911096299 、13153217187、18515836370（时间为周一至周五每天09：00-17：30）邮箱：blushforward@foxmail.com除可直接导航至“北京辽宁大厦”查询线路外，公交路线可至保福寺桥西、保福寺桥南站，下车后沿北四环南侧向东200米后即可至酒店大堂礼宾、前台问询人力资源部（酒店B2F）位置。地址：北京市海淀区北四环西路甲2号辽宁大厦网址：http://www.liaoninginternationalhotel.com/
