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1.及时处理房客的入住预定、预约、咨询问题,并及时电话回访,了解房客此行的详细情况,及时添加房客微信,发送民宿位置,提醒当地天气情况和必带物品;
2. 热心为房客提供贴心服务,让房客享受如家一般的温馨; 准备特殊时段所需要的物件:包括下雨天出门的雨伞、提供针线包、女士所需要的卫生巾等,关键时刻提供帮助等;
3. 负责清洁阿姨的招聘、培训、管理等工作,制定公平有效的考核指标;
4. 提醒房客离店前检查行李,并协助检查房间是否有遗漏,若有遗漏及时联系房客并负责沟通归还方式并安排;
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诺亚梵洲南太湖生命谷(原哥伦波太湖城堡)座落于烟波浩渺的太湖南岸小梅山,是上海葆蒂兰国际集旗下的一个子公司,为打造新美丽,新健康的企业愿景而搭建的一个集住宿、餐饮,医疗、美容、休闲、度假为一体的综合性健康管理平台。南太湖生命谷内奶白色的城堡式别墅,高低错落有致,重复着山丘起伏的走势,屋顶、边缘的不规则曲线不仅与山林吻合,而且与太湖水的波浪相呼应。浓郁的地中海风情,开阔的直播式草坪,四季常青,花开四季,绿化覆盖率达80%。总占地20000多平方米,建筑面积为10000多平方米。内设总统套房等装饰各异的客房、可观赏太湖美景并能容纳400多人同时就餐的中餐厅、西餐厅及特色包厢,及咖啡吧、玻璃酒吧、观景吧、游泳池、多功能厅、KTV包厢、棋牌室、健身房、会议室等多种娱乐设施。