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岗位职责:
1、负责照护客户入住接待、护理建档、照护服务、活动关注、健康监测等全方位护理工作;按照照护执行计划提供服务,对于客户合理化需求及时反馈领导,解决客户生活问题,增加与客户粘性;参与客户健康改善及慢病康复实施及健康检测;
2、负责照护物资的用品申购、发放、库存、盘点;
3、负责协助康复理疗师的康复工作,在康复治疗师的指导下引领客户主动锻炼,增加客户积极性、自信心,获取客户的认可度,延长入住时长;
4、引领照护客户参与院内活动,增强社会参与感,让客户充满归属感,延长入住时长;
5、负责非护理客户的入住后评估、健康状况关注,健康监测、健康咨询及健康改善跟进,并实时记录于健康档案中(每周至少一次),做好健康档案管理,记录住户在住期间的服务;
6、负责执行各项护理制度和技术操作规程,配合医生工作,严格执行医嘱,规避医疗事件;
7、负责维护门诊秩序及管理治疗室工作;
8、负责各种抢救物品、药品等定期检查及保管工作,医疗设备的准备、消毒维护保养及保管工作,避免出现交叉感染事故;
9、负责规整、管理、发放、盘点、检查护理客户的药品,每月汇总提醒客户或家属购买药品;
10、配合医生查房,解决客户医疗问题,增加客户黏性延长入住时长,并在入住前、入住中、入住后配合好营销工作,提高住户入住率和入住时长;
11、负责24小时医疗值守,处理各种突发疾病和其他紧急医疗状况,协助客户办理住院手续,对突发医疗事件及服务投诉及时上报主管,并在主管指导下积极处理。
岗位要求:
1、中专及以上学历,1年以上相关工作经验;
2、老年服务、临床医学、护理等相关专业,具有国家承认的护理资格证书者优先;
3、熟悉各种养护设备的使用及维护、具备较强的执行力和学习能力;
4、耐心细致、性情温和、有良好的亲和力、熟悉办公软件。
三亚养生谷养老社区位于国家海岸——三亚海棠湾,这里被誉为南海之滨、长寿之乡,与马尔代夫、夏威夷等世界颐养度假胜地同处于曼妙的北纬18°,拥有长达22公里的绝美海岸线,得天独厚的旅居优势,让海棠湾将5A旅游胜地、国际五星级滨海酒店、301 解放军总医院海南医院及亚洲最大单体免税店等优质资源尽揽其中。 社区拥有4栋公寓楼,每栋12层,共有客房及套房605套,丰富齐全的养生养老配套设施,包括医养结合、文化娱乐、运动养身及亲子同乐四大主题、二十多个配套场馆,构筑一站式的全方位养老服务空间。