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岗位职责:
1、负责住户入住后评估、健康状况关注,健康监测、健康咨询及健康改善跟进,并实时记录于健康档案中,做好健康档案管理,记录住户在住期间的服务;
2、负责项目接待参观体验,助力营销,并做好客户离店回访及销售,做好客户离店回访,促进客户二销;
3、负责健康设备检测设备的准备、消毒维护保养及保管工作,避免出现交叉感染事故;
4、负责住户入住接待、环境介绍、服务介绍、生活照护服务提供、健康状况跟进、服务跟进、离店服务等系列工作,帮助客户解决在住的一切合理需求与问题,增加与住户粘性,延长入住时长,并在入住前、入住中、入住后配合好营销工作,提高住户入住率和入住时长;
5、负责住户健康咨询指导、健康讲座、健康养生咨询等业务;
6、负责协助照护组完成安全风险把控;
7、协助部门一岗多能的培训与工作安排;
8、完成上级交办的其他工作。
岗位要求:1、大专及以上学历,1年以上相关工作经验,有护士、心理咨询师、营养师、健管师等相关资格证可放宽到中专;
2、有丰富的健康管理、熟悉各种健康设备的使用及维护、具备管理协调能力及较强的执行力;
3、耐心细致、性情温和、有良好的亲和力、熟悉办公软件。
三亚养生谷养老社区位于国家海岸——三亚海棠湾,这里被誉为南海之滨、长寿之乡,与马尔代夫、夏威夷等世界颐养度假胜地同处于曼妙的北纬18°,拥有长达22公里的绝美海岸线,得天独厚的旅居优势,让海棠湾将5A旅游胜地、国际五星级滨海酒店、301 解放军总医院海南医院及亚洲最大单体免税店等优质资源尽揽其中。 社区拥有4栋公寓楼,每栋12层,共有客房及套房605套,丰富齐全的养生养老配套设施,包括医养结合、文化娱乐、运动养身及亲子同乐四大主题、二十多个配套场馆,构筑一站式的全方位养老服务空间。