1. 检查消防记录及各项维修项目情况。
2. 了解当天值班人数及编排好下属的各区域岗位职员分配。
3. 在下属上下班时要亲自召开餐前餐后的工作会议,下达上级要求及督导工作。
4. 检查各员工的上下班签到,了解是否存在迟到、早退、旷工现象。
5. 发挥带头作用,对自己要求严格,对属下热情帮助,耐心辅导,并带领属下员工严格按操作规程进行接待。
6. 熟悉菜牌,酒水牌的品种及价钱,熟记每天供应品种。
7. 做好餐饮部订餐安排,了解当天营业情况。
8. 熟悉酒店多项服务设施,以便解答客人的咨询。
9. 抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪业务技术水平和思想作风。
10. 落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁。
11. 开市前检查餐台摆设,台凳是否整齐划一,收市后检查餐柜内的餐具补充情况。
12. 完成经理交给的各项工作任务。
13. 每天开市检查厅、门、电开关、空调开关,音响情况,做好安全及节电工作。
14. 定期对新旧员工的服务培训。
15. 要经常检查属下员工的仪容仪表及工作“四宝”(开瓶匙、毛巾夹、打火机、圆珠笔)以及个人卫生情况。
16. 负责督导检查各部长管辖的物品及每月盘点数量。
17. 现场督导,检查酒吧酒水产品质量和工作效率,并同时检查酒吧员纪律的执行情况。
18. 控制水果、酒水的存贮量,使其合理化。
19. 定期检查设备,并定期维修保养。
20. 控制水果、酒水的损耗和成本。
21. 在每晚收前要检查好各区域的清洁,消防关好锁并做好消防部的记录,写清楚当晚收市情况。
22. 准时参加酒店召开的月度工作总结、汇报会议。
23. 定期对自己的下属进行月度工作表现评估,力求作到公平、公正、公开。
24. 逐步充实出品和营业知识。
25. 督导和指导部长的日常工作,关心员工的学习和生活,令新、旧员工团结、进步。令员工质素不断提升,增进疑惧力。
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