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岗位职责:
1.制定前厅经营目标、预算方案、工作计划、工作程序和工作考评方案。
2.清楚当日预订、重要接待、客人特殊要求及大型团队接待等情况。
2.与营销部共同做好收益管理工作,提高上门散客销售成功率。
3.负责部门所有员工的服务及操作技能培训,定期组织员工技能培训。
4.编制部门工作计划、分析报告,制定预算方案。
5.建立部门的安全管理制度、突发应急预案等。
6.合理排班,保证人员的的合理调配。
7.每日检查前厅部员工的到岗情况、仪容仪表、员工工作程序以及服务质量。
有同岗位经验5年以上,有意可详情电话咨询
铂韵锦江宾馆位于成都市高新区神仙树北路8号,紧邻二环路,由四川旅投锦江酒店有限公司负责运营管理,“汇世界、集百川”,作为西南地区行业标杆和代表,延续锦江宾馆60年五星经典品质追求,以“重要之人”的贵宾体验,为每一位宾客带去难忘的尊崇与奢享。 酒店汲取东方传统文化意蕴,以欧式艺术打造人文美学。拥有180间客房,以及全日餐厅、宴会厅、多功能厅、中餐包房、VIP会议室、茶坊、棋牌包间等服务设施,独具“舒适、轻奢、静谧”的气质,为宾客提供理想的入住体验。 酒店为每一位员工提供专业的培训和职业生涯规划,良好的社会劳动保障,融洽的工作氛围,让您时刻感受到酒店对您无微不致的真切关怀!联系方式:028-85189090