岗位职责:
1、 要求形象气质佳,表达能力强,掌握前台各项业务和技能以及操作系统软件,为入住客人办理入住登记和离店手续;
2、 确保备用金和报表相对应的现金交易的准确性;
3、 建立宾客档案并收集重要宾客信息 ,做好回头客、OTA宾客及贵宾等重要宾客接待工作;
4、 熟悉酒店产品知识向客人推荐产品提高酒店销售额;
5、 掌握酒店内部及周边信息,提供准确的咨询服务,并及时做好相关意见及投诉处理;
任职资格:
1、 酒店同岗位工作经验1年以上;
2、 形象气质佳、普通话标准,有亲和力、责任心、善于沟通;
晋升:前厅接待--资深接待--前厅主管---宾客关系主任---前厅经理
工作时间:两班倒,每班12小时。上四休二。
薪资待遇:底薪+绩效提成。包吃住,转正购买五险,年终奖+工龄工资+带薪年假+法定节假日福利等。
铂韵锦江宾馆位于成都市高新区神仙树北路8号,紧邻二环路,由四川旅投锦江酒店有限公司负责运营管理,“汇世界、集百川”,作为西南地区行业标杆和代表,延续锦江宾馆60年五星经典品质追求,以“重要之人”的贵宾体验,为每一位宾客带去难忘的尊崇与奢享。 酒店汲取东方传统文化意蕴,以欧式艺术打造人文美学。拥有180间客房,以及全日餐厅、宴会厅、多功能厅、中餐包房、VIP会议室、茶坊、棋牌包间等服务设施,独具“舒适、轻奢、静谧”的气质,为宾客提供理想的入住体验。 酒店为每一位员工提供专业的培训和职业生涯规划,良好的社会劳动保障,融洽的工作氛围,让您时刻感受到酒店对您无微不致的真切关怀!联系方式:028-85189090