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岗位职责
1. 运营管理：全面负责客房部日常运营，包括清洁、布草、成本控制、设备维护及安全管理。
2. 团队领导：培训、考核并激励团队，提升工作效率与服务细节。
3. 携程专项：
· 监控并提升携程“卫生分”、“服务分”，针对差评（尤其卫生/设施类）制定24小时整改方案；
· 通过房态优化、欢迎礼品、离店好评引导等动作，提高转化率与好评率；
· 定期分析竞对数据，优化携程挂牌价与促销策略。
4. 质量管理：执行三级查房制度（员工自检、领班复查、经理抽检），确保暗访得分≥95分。
5. 成本优化：控制易耗品、洗涤及人工成本，在保证品质前提下实现预算节降。
岗位要求硬性条件：3年以上同岗位（客房经理/副理） 工作经验，且任职酒店为三星级及以上或知名连锁品牌（如全季、亚朵、希尔顿欢朋等）。
· 核心能力：
· 熟悉携程、美团等OTA后台规则，有成功提升卫生分/服务分（例如从4.6提升至4.8以上）的案例；
· 能独立撰写《客房整改报告》并推动落实；
· 熟练使用酒店管理系统及办公软件。
· 软性素质：抗压能力强，能适应旺季抢房、应对突查；具备成本节约意识与团队凝聚力。
【加分项】
· 有筹开新酒店或翻新客房经验；
· 持有客房服务高级工/技师证书或金钥匙管家认证；
· 曾获得携程相关荣誉酒店称号。
【我们提供】
· 薪资范围：底薪8000+ 月度绩效奖金（挂钩携程评分及GOP）
· 福利：五险、包食宿、专业OTA运营培训等
· 团队氛围：扁平化管理，充分授权，拒绝无效内耗招聘承诺：无经验或未满足“星级酒店同岗经验”者请勿投递，我们将优先安排符合条件者3天内面试。
年龄要求：22-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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休闲娱乐业--会所
100-499人
私营．民营企业
昆明漫水居酒店管理有限公司以“清旷闲雅、淡云疏水”为理念，打造“都市幽居归处”的高端品牌，是昆明首家园林式高端度假酒店，是西南地区目前最高端的水疗会所。营业面积17000平方米，服务产品包含水疗中心、古典中餐厅、景观休息厅、别墅式客房、温泉、意境SPA等。举止投足间，彰显绅士的服务理念；每一处细节，尽显严苛的品质追求。细雨斜风过眼中，淡烟疏柳媚晴滩。入居清处渐漫漫。雪沫乳花浮午盏，蓼茸蒿笋试春盘。人间有味是清欢。苛于品质，臻于细节，古典、雅致、清旷....梦栖漫水居，心泊宁静处——您的身心归处“漫水居”Kunming ManshuiJu Hotel Management Co., Ltd. is the first high-end garden-style resort hotel in Kunming and the most high-end spa club in the southwest region.With a business area of 17,000 square meters, its service products include SPA, classical Chinese restaurant, landscape lounge, villa-style guest room, hot spring, artistic conception SPA and so on.Manner into the foot, highlight the gentleman's service concept;Every detail shows the pursuit of strict quality.Drizzle oblique wind eyes, light smoke Shuliu Mei sunny beach. Into the clear gradually.Snow foam, milk, flower, float, and Artemisia polygonum bamboo shoot try spring plate. The taste of the world is Qinghuan.Caustic in quality, into detail, classical, elegant, clear Kuang....Dream dwelling ManshuiJu, heart berth is quiet place -- your body and mind return place "ManshuiJu"
