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1、遵照山之葉服务公寓品牌运营管理标准的要求,在客房经理的带领下,协助负责客房部的运营管理,确保所辖区域的卫生环境、设施设备、物资管理和员工服务处于良好状态, 使部门收益最大化;
2、每班检查所有 VIP 房,并抽查一定数量的客房,发现异常及时处理并向上级汇报;
3、负责员工的操作训练和纪律教育,确保员工安全正确操作,言行举止符合规范;
4、处理客房突发事件及客人投诉,并做好值班记录;
5、负责员工的培训、指导及纪律规范,确保员工安全正确操作,言行举止符合规范;
6、负责客房区内的物料管理,编制财产三级账,教育和督导下属员工爱护财物, 做到日清月盈,账务相符,杜绝浪费;
7、传达上级指示方针,协助部门经理工作,督促及实施部门工作计划、规章制度等。
东莞山之葉服务公寓(Shan Zhi Ye Serviced Apartment)位于东莞厚街商业黄金地段--康乐路,紧邻万达广场,西向体育公园,毗邻R2地铁站,位置优越、交通便利。 公寓内配备262间客房、自助餐厅、豪华宴会厅、多功能会议厅、自助洗衣房、健身房、儿童游乐室、瑜伽室、读书吧等,温馨静谧的客房采用简洁明朗的北欧风格进行设计,务实而不浮夸,源自简单、自然元素设计时尚而简约。 山之葉整合了服务公寓和酒店的运营经验及高品质服务标准,秉承“白雲青山意 春華秋葉心”的品牌意源,为客户呈现尊贵的一站式私人管家服务。