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智选假日酒店的目标是为宾客提供简单而又明智的旅行体验。那正是您发挥作用之处。当您成为智选假日酒店品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Jacky一样擅长打篮球,还时而打打斯诺克,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。智选假日酒店正在寻找Jacky这样的人才:热情友好、精明干练,全心关注于对宾客意义重大的因素,并将每件事都做到尽善尽美。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着5,600余家酒店,智选假日酒店品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们,在工作中尽炫自我? 访问下列网址,立即了解更多关于加入我们团队的信息。
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    职位:前台主管

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:上海市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:一般
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4.5千-5.5千
  • 职位有效期:2020-08-05至2020-10-04

岗位职责/职位描述

·协助酒店营运经理/总经理的各方面的工作

·协助并培训客服人员,确保宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务

·督导前台的工作,确保优悦会会员的认知,让常住客及其他的贵宾得到特别的关注及体贴的服务

·控制各种房型可售数量,确保房型、客房数的平衡及价格体系的有效实施

·在保持高标准服务的同时,推动入住率、收益和平均价格最大化

·根据营运的需求,合理安排员工班次,并做好有效的沟通

·督导和管理前台运营,并做好以下工作

·协助准备前台员工的排班工作,排班需要考虑到工作日,节假日,预测入住率,抵店间夜数,离店间夜数,团队预定量,团队的抵店时间等因素。

·协助安排食品原料的接收和储存

·管理和维护设备设施的清洁及餐厅内的卫生工作

·坚持遵守卫生标准要求和程序,按照安全标准服务食品

·管理Great Room及会议室的各项工作及服务的准备

·按照要求参加各类业务培训

任职要求

·能够用英文进行口头和书面的表达

·拥有在与他人的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与客户、员工及第三方进行交往和沟通的能力

·熟练使用微软办公软件和前台系统

·拥有1-2年宾客服务/酒店工作经验


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