• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理

岗位职责
1、为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2、掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求。
3、负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4、确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5、确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7、了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。
8、为客人进行客房预定服务

岗位要求
1、说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；掌握电话交换机操作技能，懂得电脑终端、自动直播电话计费，打印以及叫醒服务机的操作方法。
2、能用英语与外宾进行流利的会话。
3、能适应倒班工作。

北京大兴国际机场木棉花酒店是唯一位于大兴国际机场航站楼内的高端商务酒店，距二层国内到达厅约300米。酒店共拥有470间客房与套房，设有中餐厅、咖啡厅、大堂吧（包含1个酒吧），掇集文创新零售空间，超过2400平方米会议与宴会空间，以及健身中心和室内恒温泳池，供住店客人尽享健康放松的生活方式。 北京大兴国际机场木棉花酒店以打造新国门的旅人书房为出发点，将传统美学与现代化设计理念相融合，而掇集文创空间则是文化传播、美学构建的关键载体。掇集规划了综合图书区、主题展销区、精品文具馆、商务与旅游主题馆、饮食生活馆、飞行模拟体验区、健康美妆区等八大零售区域，以及大堂Forum和X-Studio两个展览空间。以重视体验与情感交流为导向，除了满足顾客当下游逛、体验乐趣，更进一步为客户解决礼品选购、简餐轻食等客制化服务。北京大兴国际机场木棉花酒店为客人提供的是一个集住宿、餐饮、会议、阅读、购物、艺文欣赏等多种业态为一体的新酒店，打造”酒店+文创”沉浸式的全新住宿环境。酒店为员工提供了具有竞争力的薪酬体系，完善的社会保险体制，健康美味的员工餐厅，舒适的员工公寓，欢迎加入北京大兴国际机场木棉花。